A、總部及各省掌握的重要事件信息
B、全網(wǎng)運行主要KPI
C、全網(wǎng)監(jiān)控預警信息
D、下一班次人員信息
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A、星期
B、月
C、季度
D、半年
A、1日3次
B、1日2次
C、1日1次
A、OA
B、集團EOMS
C、電話
D、視訊
A、郵件
B、彩信
C、EOMS
A、全天話務量
B、早忙時話務量
C、晚忙時話務量
D、中繼負荷情況
最新試題
簡述網(wǎng)絡運行維護工作中開展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。
對于處理完成的網(wǎng)絡投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復給客服部門。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
請簡述各級網(wǎng)絡部門對工具管理的相關要求。
機房的聯(lián)合地網(wǎng)應由建筑物的環(huán)形接地體、建筑物基礎地網(wǎng)及變壓器地網(wǎng)相互連通,共同組成。當機房區(qū)域設有地面鐵塔時,鐵塔地網(wǎng)必須與聯(lián)合地網(wǎng)在地下多點連通。
不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調(diào)整等前后分別進行。
為了及時掌握設備運行情況,正確處理通信和各項工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡維護部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內(nèi)容。
簡述機房交接班的內(nèi)容。
在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應布放在地板下。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。