A、指導(dǎo)維護(hù)一線人員進(jìn)行各專業(yè)故障、投訴處理;
B、協(xié)助監(jiān)控人員對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控;
C、協(xié)助處理當(dāng)班緊急、重大故障;
D、定期整理本專業(yè)故障、投訴案例
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、實(shí)施時(shí)間
B、專業(yè)
C、影響網(wǎng)管情況
D、測試結(jié)果
A、總體工作目標(biāo)
B、預(yù)警機(jī)制
C、接口及流轉(zhuǎn)方式
D、優(yōu)先處理原則
A、可以方便的對集中監(jiān)控區(qū)進(jìn)行(語音方式)指揮
B、能夠看到整個(gè)集中監(jiān)控區(qū)
C、能夠通過視訊系統(tǒng)方便地與總部和其他各省監(jiān)控中心交流
D、監(jiān)控人員能進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況
A、T0
B、T1
C、T2
D、T3
最新試題
各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識。
簡述通信故障的含義。
數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
省公司對于解決網(wǎng)絡(luò)重大缺陷的緊急軟件補(bǔ)丁,可先口頭向總部網(wǎng)絡(luò)部匯報(bào),先行裝載,然后補(bǔ)充完成相關(guān)審批手續(xù)。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。
由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷,應(yīng)計(jì)入通信故障。
為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。
為保證機(jī)房用電的安全性,同一建筑物內(nèi)必須同時(shí)使用兩個(gè)不同的電源系統(tǒng)。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。