A、損失業(yè)務(wù)量
B、平均單用戶每小時發(fā)起通話次數(shù)
C、用戶數(shù)
D、經(jīng)濟損失
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A、超過10萬用戶*小時話音通信中斷
B、超過20萬用戶*小時單向通信中斷(不能主叫)
C、超過20萬用戶*小時單向通信中斷(不能被叫)
D、故障歷時超過1小時
A、22時至4時;
B、0時至6時;
C、1時至6時;
D、0時至7時
A、與一個省的長途呼叫中斷
B、與二個省的長途呼叫中斷
C、與二個本地端局中斷
D、10萬用戶*小時省際呼叫中斷
A、與三個以上省的省際漫游不暢
B、與一個省級信令轉(zhuǎn)接點全阻超過30分鐘
C、中國移動10萬用戶*小時出省漫游中斷
D、中國移動10萬用戶*小時漫游來訪中斷
A、至所有國際方向IP電話業(yè)務(wù)質(zhì)量下降超過30分鐘
B、至一個國家IP電話業(yè)務(wù)質(zhì)量下降超過60分鐘
C、至一個國家或地區(qū)IP電話業(yè)務(wù)中斷超過30分鐘
D、至一個國家或地區(qū)IDD電話業(yè)務(wù)中斷超過30分鐘
最新試題
軟件版本和補丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。
請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護部門的主要職責(zé)。
本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。
請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。
在機房安全用電方面,為了使布線美觀安全,電源線纜應(yīng)布放在地板下。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應(yīng)及時請示報告,事后補報書面材料。
對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。