多項(xiàng)選擇題告警工單需要符合的要求（）

A、及時(shí)性
B、完整性
C、合理性
D、重要性


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1.多項(xiàng)選擇題工單處理方工單處理結(jié)果滿(mǎn)足要求的標(biāo)準(zhǔn)是（）

A、告警工單反映的問(wèn)題得到徹底解決
B、或暫時(shí)無(wú)法徹底解決，但能夠詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題的原因和解決計(jì)劃
C、或已經(jīng)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確實(shí)無(wú)法獲取故障原因
D、告警工單的反映問(wèn)題未查明，且無(wú)法說(shuō)明原因

2.多項(xiàng)選擇題告警監(jiān)控質(zhì)量控制的途徑有（）

A、日告警分析：各專(zhuān)業(yè)支撐崗工作日負(fù)責(zé)分析當(dāng)日該專(zhuān)業(yè)告警情況，確保告警得到及時(shí)有效地處理
B、月告警分析：每月對(duì)當(dāng)月告警情況和告警處理工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估和分析
C、工單質(zhì)檢：工單質(zhì)檢員定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，并公布質(zhì)檢結(jié)果，溝通問(wèn)題原因，促進(jìn)告警處理質(zhì)量的提升
D、人員技能鑒定：每月通過(guò)評(píng)估的方式對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行技能鑒定，提高監(jiān)控人員技術(shù)水平

4.多項(xiàng)選擇題告警牌系統(tǒng)由以下哪些基本元素構(gòu)成（）

A、告警燈
B、告警聲音輸出
C、LED文字顯示屏
D、管理終端

5.多項(xiàng)選擇題告警燈的主要作用是通過(guò)亮燈、閃爍的方式提醒監(jiān)控人員發(fā)生了重要告警，下面關(guān)于告警及指示燈狀態(tài)描述正確的是（）

A、活動(dòng)告警－紅燈－紅色閃爍－響鈴
B、確認(rèn)告警－紅燈－紅色常亮－不響鈴
C、清除告警－綠燈－綠色常亮－不響鈴
D、無(wú)告警－綠燈－綠色常亮－不響鈴

最新試題

簡(jiǎn)述故障的分類(lèi)以及分類(lèi)中各項(xiàng)故障的含義。

題型：?jiǎn)柎痤}

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶(hù)服務(wù)部門(mén)共同制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶(hù)服務(wù)部門(mén)派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型：判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型：判斷題

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)對(duì)工具管理的相關(guān)要求。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)工作中開(kāi)展全面的質(zhì)量管理目的以及全面質(zhì)量管理的具體內(nèi)容。

題型：?jiǎn)柎痤}

各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄， 至少包括哪些內(nèi)容？

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴，需經(jīng)過(guò)省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后，方可回復(fù)給客服部門(mén)。

題型：判斷題

什么是全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)和本地局?jǐn)?shù)據(jù)，為什么要區(qū)分全網(wǎng)、本地局?jǐn)?shù)據(jù)？

題型：?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

題型：?jiǎn)柎痤}