多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障是否需要上報劃分為()。

A、重大故障
B、非重大通信故障
C、緊急故障
D、嚴(yán)重故障


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1.多項(xiàng)選擇題故障處理流程的基本要素包括()。

A、故障發(fā)現(xiàn)確認(rèn)
B、故障應(yīng)急調(diào)度
C、故障發(fā)生上報
D、故障信息互通報

2.多項(xiàng)選擇題故障處理KPI指標(biāo)的基本要素包括()。

A、故障響應(yīng)時限
B、故障處理時限
C、故障上報時限
D、故障處理相關(guān)報告提交

3.多項(xiàng)選擇題故障統(tǒng)計(jì)和分析制度的基本要素包括()。

A、故障統(tǒng)計(jì)制度
B、故障分析制度
C、故障處理制度
D、確認(rèn)閉環(huán)制度

4.多項(xiàng)選擇題故障經(jīng)驗(yàn)庫的基本要素包括()。

A、故障經(jīng)驗(yàn)庫體系維護(hù)
B、故障經(jīng)驗(yàn)需求管理
C、故障經(jīng)驗(yàn)整理
D、故障經(jīng)驗(yàn)發(fā)布
E、故障經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用及統(tǒng)計(jì)

5.多項(xiàng)選擇題告警處理流程的基本要素包括()。

A、告警發(fā)現(xiàn)
B、告警確認(rèn)
C、告警預(yù)處理
D、告警處理
E、告警清除

最新試題

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng),應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

題型:判斷題

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門建立健全必要的技術(shù)資料和原始記錄, 至少包括哪些內(nèi)容?

題型:問答題

機(jī)房內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備必須嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行布置和安裝,未經(jīng)書面許可,任何部門和個人都不得在機(jī)房內(nèi)添加、放置和拆卸任何設(shè)備、設(shè)施,但可以對設(shè)備及其附屬設(shè)施的安裝位置進(jìn)行調(diào)整。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),簡述系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)各自包含的內(nèi)容。

題型:問答題

對于處理完成的網(wǎng)絡(luò)投訴,需經(jīng)過省網(wǎng)管投訴工單質(zhì)檢人員統(tǒng)一質(zhì)檢后,方可回復(fù)給客服部門。

題型:判斷題

為了及時掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報制度,簡述定期匯報的主要內(nèi)容。

題型:問答題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時,只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

不定期備份應(yīng)該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等前后分別進(jìn)行。

題型:判斷題

各項(xiàng)測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具,測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄,測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報上級部門,對測試不成功的情況應(yīng)分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。

題型:判斷題