請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。

由割接、升級、調(diào)整等造成的規(guī)定時間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計入通信故障。

簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。

簡述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

安全管理是指對與安全相關(guān)工作的管理，包括系統(tǒng)風(fēng)險評估、安全審計、信息資產(chǎn)安全、終端安全、賬號口令安全、安全域管理等。

機房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計的接地裝置。

在機房安全用電方面，為了使布線美觀安全，電源線纜應(yīng)布放在地板下。

為保證機房用電的安全性，同一建筑物內(nèi)必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。

簡述機房交接班的內(nèi)容。

請簡述各級網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲介質(zhì)管理的要求。