多項選擇題在實施客戶服務需求及滿意度調(diào)查中，社會問卷調(diào)查滿意度評價抽樣調(diào)查的方式包括（）。

A.城市居民；
B.農(nóng)村居民；
C.商業(yè)客戶；
D.中小工業(yè)客戶。


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2.多項選擇題配電裝置它所包括的設備有哪些（）

A.斷路器
B.隔離開關
C.熔斷器
D.避雷器

3.多項選擇題如何判斷導線接頭發(fā)熱幾種方法是正確的（）

A.觀察導體接頭處金屬顏色的改變
B.在導體接頭處涂變色漆
C.使用半導體點溫測量。
D.用溫度計測量

4.多項選擇題屬于在用電管理方面影響線損的不利因素有（）。

A.用電設備和變壓器負載不配套，“大馬拉小車”或“小馬拉大車”，引起損耗增大
B.客戶的無功補償不合理，不按照經(jīng)濟功率因數(shù)進行補償
C.電能表未按規(guī)定校驗周期定期檢修校驗
D.計量互感器不符合規(guī)定要求，極性不明，精確度不夠