單項選擇題對高壓客戶在歸檔前應(yīng)100％實施業(yè)擴回訪，對其他非居民客戶實施（），征詢客戶對整個業(yè)務(wù)辦理過程的滿意情況，每月形成報表進行統(tǒng)計。
A.10%回訪
B.50%回訪
C.100%回訪
D.抽訪
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1.單項選擇題SG186系統(tǒng)中在“工作任務(wù)>>已辦工作單”中的工單是（）
A.未發(fā)起的工單
B.已歸檔的工單
C.本人已辦完結(jié)的工單
2.單項選擇題以國家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的政策法規(guī)及電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，對客戶的電力使用定期進行檢查。檢查時要向被檢查客戶出示（）。
A.身份證
B.工作證
C.用電檢查證
D.上崗證
3.單項選擇題供電企業(yè)在臨時用電客戶到期（）天前到現(xiàn)場履行臨時用電到期告知義務(wù)，明確告知其臨時用電即將到期，提醒客戶及時到供電部門辦理銷戶、延期或正式用電手續(xù)，否則將終止供電。
A.3
B.5
C.7
D.10
4.單項選擇題用電檢查的主要范圍是客戶的（）。
A.用電設(shè)備；
B.受電裝置；
C.計量表計；
D.以上均答案不正確
5.單項選擇題供電所要嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策和（）批準(zhǔn)的電價標(biāo)準(zhǔn)，做到電價準(zhǔn)確、電費賬務(wù)清楚。
A.國家電網(wǎng)公司
B.物價部門
C.省電力公司
D.地（市）供電公司