特性要因圖的主要作用是（）。

金屬材料的硬度常用（）.

在（）情況下﹐管制圖需重新制定.

測量過程有四個要素，即：測量對象、（）、測量方法與測量精度。

SER因素辨識的三種時態(tài)為過去、（）、將來。

PDCA中，檢討的主要工作是測定、（）、判定。

解決質(zhì)量問題時﹐制訂對策并取得成效后﹐為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生﹐須做到（）.

企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢驗所進行之基本類型有（）.

質(zhì)量管理循環(huán)的作業(yè)方法中，計劃之主要工作是（）、決定目標(biāo)達成方法。

顏色管理的三種手法是顏色優(yōu)劣法、顏色層別法、（）.