查檢表以工作的種類或目的可分為（）和點(diǎn)檢用查檢表兩種。

層別法的主要作用是（）.

不良問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們可透過(guò)（）加以改善.

質(zhì)量是一組（）滿足要求的程度，要求須為明示的﹑通常隱含的或必須履行的需求或期望。

質(zhì)量管理循環(huán)的作業(yè)方法中，計(jì)劃之主要工作是（）、決定目標(biāo)達(dá)成方法。

企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量檢驗(yàn)所進(jìn)行之基本類型有（）.

SER因素辨識(shí)的三種時(shí)態(tài)為過(guò)去、（）、將來(lái)。

在（）情況下﹐管制圖需重新制定.

金屬材料的硬度常用（）.

PDCA中，檢討的主要工作是測(cè)定、（）、判定。