品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

迪士尼作為全球數字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）

某位國外知名導演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調研方法可能更有助于產生創(chuàng)意（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

銷售代表引起了買家不愉快的聯想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。