填空題自20世紀70年代至80年代,美國政府部門廣泛推行了全面質(zhì)量管理運動,倡導政府部門積極尋求()的基本需求,盡力追求產(chǎn)品與服務品質(zhì),并通過不斷發(fā)展的組織體系與能力穩(wěn)定改進服務品質(zhì)。
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