單項選擇題溝通過程中，接收者的任務(wù)是（）。
A.信息編碼
B.信息傳遞
C.信息解碼
D.理解.說服和采取行動
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1.單項選擇題不同層次的不相隸屬的組織之間或個人之間的溝通是（）。
A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通
2.單項選擇題表現(xiàn)情感最顯著，最難掩飾的部分是（）。
A.語言
B.動作
C.眼神
D.表情
3.單項選擇題我們可以通過觀察對方的言行舉止了解對方想要表達(dá)的意思，這反映了非語言溝通的以下哪項作用？（）。
A.強(qiáng)化效果
B.代替語言
C.體現(xiàn)真相
D.反映情緒
4.單項選擇題以下哪一項指的是人和人之間信息和感情相互傳遞的過程？（）
A.人際溝通
B.組織溝通
C.人際關(guān)系
D.社會關(guān)系
5.單項選擇題如果你是一個新上任的部門經(jīng)理，你和公司的董事長一同走進(jìn)了電梯，但董事長不認(rèn)識你，此時，你該如何和董事長溝通？（）。
A.找茬搭話
B.目光禮貌交流后互不打擾
C.主動自我介紹，向董事長匯報工作情況
D.不理睬，裝作不認(rèn)識策略