A.不予理睬
B.起立迎接
C.熱情招呼
D.面無(wú)表情
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A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
A.工號(hào)
B.密碼
C.臺(tái)席
D.機(jī)構(gòu)號(hào)
A.驗(yàn)視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息
A.驗(yàn)視
B.封裝
C.收寄
D.封發(fā)
A.受理業(yè)務(wù)時(shí)先簡(jiǎn)后繁
B.受理業(yè)務(wù)做到“一臺(tái)清”
C.郵件查詢實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”
D.認(rèn)真執(zhí)行三項(xiàng)基本制度
最新試題
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗(yàn)視人員姓名。
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開(kāi)拆，開(kāi)拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
營(yíng)業(yè)員應(yīng)做好營(yíng)業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)，根據(jù)國(guó)家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。