客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和（）工作，并立即向客戶服務(wù)中心報(bào)告。

各級(jí)電價(jià)核定人員，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和自治區(qū)電價(jià)管理部門(mén)（）的電價(jià)，核定各類(lèi)用電的執(zhí)行價(jià)格，不得提高或降低。

現(xiàn)金交費(fèi)應(yīng)開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票；發(fā)票應(yīng)蓋有（）及收費(fèi)員私章。

抄表區(qū)域應(yīng)（）輪換。

從事10kV及以下電壓等級(jí)客戶的用電檢查工作的，應(yīng)持有（）。

往年陳欠電費(fèi)

已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后（）日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。

新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)（日用電不足24小時(shí)的，按一天計(jì)算），每日按全月基本電費(fèi)（）計(jì)算。

往年陳欠熱費(fèi)

電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后（）送到銀行。