熱費回收率

陳欠電費余額

客戶竊電或違章用電行為，要做好現(xiàn)場保護和（）工作，并立即向客戶服務中心報告。

當日所收現(xiàn)金應（）,不得有現(xiàn)金過夜現(xiàn)象。

各單位要加強與地方政府聯(lián)系，及時了解掌握列入關停并轉客戶的名單。對列入關停并轉名單的客戶盡快以多種方式收回陳欠電費（）。

電費回收率

抄表區(qū)域應（）輪換。

現(xiàn)金交費應開具電費發(fā)票；發(fā)票應蓋有（）及收費員私章。

已完成的抄表數(shù)據(jù)應在抄表后（）日內錄入微機系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準確、真實、及時。

《欠費客戶停（限）電通知單》，應注明停限電的原因、時間、范圍，加蓋單位公章，在實施停限電前（）送達客戶，并由客戶簽字認知。