A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、低柜柜員
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及客戶經(jīng)理
C.全員參加
D.高柜柜員、大堂經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管
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A.遵守網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范中的禮儀要求
B.安排相應(yīng)人員恰當(dāng)站位,充分有效關(guān)注進(jìn)出口的客戶
C.若客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),必須第一時(shí)間上前推銷產(chǎn)品
D.發(fā)現(xiàn)熟悉的客戶,應(yīng)能夠稱呼客戶
A.二選一法
B.期限成交法
C.次要理由法
D.從眾成交法
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.從眾成交法
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
最新試題
()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請(qǐng)進(jìn)行初步審查。
由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請(qǐng)書”。
柜員領(lǐng)用印章時(shí),應(yīng)核對(duì)印章實(shí)物與印模、()是否一致,并于領(lǐng)用當(dāng)日在會(huì)計(jì)要素系統(tǒng)中進(jìn)行領(lǐng)用處理。
票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。
二級(jí)分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應(yīng)向()報(bào)告。
《銀行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》2019版要求“連續(xù)兩年電子銀行總體業(yè)務(wù)分流率達(dá)到()以上”?()
權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關(guān)業(yè)務(wù)部門配合。
()為黃金業(yè)務(wù)主管。
正式掛失的掛失處理和掛失撤銷均應(yīng)到()申請(qǐng)辦理。
結(jié)算業(yè)務(wù)查詢查復(fù)應(yīng)使用()。