單項選擇題對于因制度、流程、產(chǎn)品和服務等因素造成客戶可能流失的情況,管戶人員必須分析原因、采取措施,進行().

A.業(yè)務阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷


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5.單項選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中,不包括().

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.保管箱

最新試題

二級分行(含)以下柜員丟失權(quán)限卡,應向()報告。

題型:單項選擇題

各級行運行管理部門對營業(yè)網(wǎng)點運行行使()。

題型:單項選擇題

各網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理收到“預警核查通知書”必須在()個工作日內(nèi)答復。

題型:單項選擇題

業(yè)務核算人員因工作調(diào)動、崗位輪換以及其他原因離職的,應將本人()移交給接替人員。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點負責人()組織管轄員工傳達或?qū)W習新的業(yè)務制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件,并有記錄。

題型:單項選擇題

權(quán)限卡的簽發(fā)、管理與監(jiān)督以()為主,相關業(yè)務部門配合。

題型:單項選擇題

某單位會計3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當日網(wǎng)點對該筆錯賬應()。

題型:單項選擇題

網(wǎng)點業(yè)務主管應()對網(wǎng)點空白重要憑證管理進行檢查。

題型:單項選擇題

由于客戶填錯等原因而作廢的空白重要憑證,應由()填寫“空白重要憑證銷號申請書”。

題型:單項選擇題

開戶單位購買(),柜員應審核開戶單位預留簽章和購買人“結(jié)算證”或IC卡,核驗開戶單位預留密碼后辦理。

題型:單項選擇題