高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。