單項(xiàng)選擇題如受寄件人委托，到營業(yè)窗口辦理（）查詢的，應(yīng)提供郵件收據(jù)（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.掛號(hào)信函
B.保價(jià)信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
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1.單項(xiàng)選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)（）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件的查詢。
A.收件人存聯(lián)
B.寄件人存聯(lián)
C.收寄局存聯(lián)
D.投遞局存聯(lián)
2.單項(xiàng)選擇題如受（）委托，到營業(yè)窗口辦理特快專遞郵件查詢的，應(yīng)提供郵件收據(jù)（郵件詳情單）、寄件人及本人的有效證件。
A.收件人
B.寄件人
C.代收人
D.簽收人
3.單項(xiàng)選擇題客戶應(yīng)憑郵件詳情單第三聯(lián)（寄件人存聯(lián)）或郵件收據(jù)，到營業(yè)窗口辦理（）的查詢。
A.掛號(hào)信函
B.保價(jià)信函
C.特快專遞郵件
D.給據(jù)郵件
4.單項(xiàng)選擇題（）、營業(yè)窗口方式、傳真方式、網(wǎng)絡(luò)方式，是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.問卷方式
C.電話方式
D.傳真方式
5.單項(xiàng)選擇題電話方式、營業(yè)窗口方式、傳真方式、（），是特快專遞郵件查詢受理和答復(fù)方式。
A.咨詢方式
B.網(wǎng)絡(luò)方式
C.流動(dòng)服務(wù)方式
D.電話方式
最新試題
營業(yè)員結(jié)束工作時(shí)應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內(nèi)容有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型：填空題
郵政營業(yè)廳門前信筒（箱）應(yīng)做到（），保持開取時(shí)間牌清晰、信筒（箱）整潔。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題