單項選擇題某酒店用品有限公司客戶反映部分電腦不能上網(wǎng),經(jīng)查發(fā)現(xiàn)一個MAC地址產(chǎn)生多個IP地址,是什么現(xiàn)象?().

A、ARP欺騙的典型現(xiàn)象,檢查ARP表后,在客戶交換機上SHUTDOWN端口后,找出中毒主機進行殺毒
B、該酒店網(wǎng)絡中有安裝虛擬機軟件,虛擬出的IP地址,刪除虛擬機軟件后可恢復
C、肯定為該酒店電腦系統(tǒng)故障,拔出網(wǎng)線,重裝系統(tǒng)即可
D、蠕蟲病毒的典型現(xiàn)象,檢查計算機注冊表后,找出中毒主機進行殺毒


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1.單項選擇題市公司集團業(yè)務投訴,如果需要進行投訴信息發(fā)布,應由哪個專業(yè)室執(zhí)行().

A、省網(wǎng)維監(jiān)控室
B、市網(wǎng)維監(jiān)控室
C、服務支持室
D、客戶經(jīng)理

3.單項選擇題售中售后人員向客戶提供的資料不得超出合同范圍,若客戶要求則由()統(tǒng)一提供。

A.業(yè)務部門
B.工程中心
C.網(wǎng)服中心
D.網(wǎng)維中心

5.單項選擇題光端機的光口LOS哪項不是主要原因().

A、光纜故障
B、本端光模塊壞
C、接受到的光信號和光模塊速率等級不同
D、時鐘系統(tǒng)信號丟失

最新試題

GPRS的客戶端設備中,大部分的交換機、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

題型:判斷題

GPRS的前向信道和反向信道上的復用是在頻域中完成的。

題型:判斷題

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系,響應用戶的故障投訴,了解故障的現(xiàn)象及范圍。

題型:判斷題

PDH和SDH系列的光纖數(shù)字通信設備都有統(tǒng)一的光接口標準。

題型:判斷題

瑞士康達ITN設備以太端口支持兩種類型的LAG保護,分別是負載分擔型和非負載分擔型。

題型:判斷題

MSAP中EOS板卡上,要將交換端口設置為ACCESS和TRUNK時必須關閉USE-CORE-TAG配置,要將交換端口設置為trunk double-tagging和dot1q-tunnel時必須開啟USE-CORE-TAG配置。不執(zhí)行可能出現(xiàn)業(yè)務不通的情況。

題型:判斷題

光纖分為單模光纖與多模光纖,單模光纖比多模光纖的波長長。

題型:判斷題

光放大器實際上是將電信號進行放大,然后進行電光轉換。

題型:判斷題

GPRS業(yè)務發(fā)生故障,需要到客戶端上門處理時,通過派單和電話的形式將有關情況通知外勤維護人員,外勤人員收到派單之后,不需再做處理,做好相關的準備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達客戶端進行搶修。

題型:判斷題

IP 提供無連接的、不可靠的服務,但是 IP 可以通過對數(shù)據(jù)重新排序,交給應用層。

題型:判斷題