多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪,外勤人員形體規(guī)范,男士站姿下列說法正確的是().

A.雙眼平視前方,下頜微微內(nèi)收,頸部挺直。
B.雙肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不顯僵硬。
C.雙臂自然下垂,插于褲兜,或者右手輕握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。
D.腳跟并攏,腳呈“V”字型分開,兩腳尖間距約一個拳頭的寬度;或雙腳平行分開,與肩同寬。


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)支撐客戶拜訪,外勤人員形體規(guī)范,坐姿禁忌的是().

A.坐在椅子上轉(zhuǎn)動或移動椅子的位置。
B.疊腿,或采用“4”字型的疊腿方式及用雙手扣住疊起的腿的膝蓋的方式。
C.在座椅上,大幅度雙腿叉開,或?qū)㈦p腿伸的老遠(yuǎn),或用腳勾住椅子。
D.雙腿可并攏,也可分開,但分開間距不得超過肩寬。

2.多項(xiàng)選擇題驗(yàn)收現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)撥測,出現(xiàn)哪些現(xiàn)象可以判定此次業(yè)務(wù)測試不通過?()

A.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡,并配置正確的IP地址,但是PING不通網(wǎng)關(guān)(即與客戶對接的城域網(wǎng)交換機(jī)的地址)
B.將從光端機(jī)的以太網(wǎng)口引出來的網(wǎng)線插入筆記本的網(wǎng)卡,筆記本的本地連接顯示不可用
C.PING網(wǎng)關(guān)丟包率超過1%,或時(shí)延超過50MS。
D.使用數(shù)據(jù)專線下載速度穩(wěn)定,達(dá)到標(biāo)稱值

3.多項(xiàng)選擇題交維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測試是否通過、傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。()

A.業(yè)務(wù)性能測試是否通過
B.傳輸管線、設(shè)備和客戶端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入
C.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)是否開通

4.多項(xiàng)選擇題常見的網(wǎng)絡(luò)測速方法有().

A、PING
B、下載測速
C、專業(yè)網(wǎng)站測速
D、專用軟件

5.多項(xiàng)選擇題預(yù)埋線槽和暗管敷設(shè)光纜、光纖,以下哪些做法是正確的?()

A.敷設(shè)線槽和暗管的兩端應(yīng)有標(biāo)志,明確服務(wù)對象
B.管道內(nèi)應(yīng)無阻擋,道口應(yīng)無毛刺,并安置牽引線
C.垂直部分管徑不宜小于50mm,水平部分管徑不宜小于16mm
D.當(dāng)長度超過15米或有拐彎處宜安裝過路盒

最新試題

PDH和SDH系列的光纖數(shù)字通信設(shè)備都有統(tǒng)一的光接口標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

GPRS發(fā)生故障,如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址,基本可排除我方網(wǎng)絡(luò)與專線問題,將排查重點(diǎn)放在客戶端服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)上。

題型:判斷題

對于受不可抗力因素影響(如無法完成雙路由建設(shè))而無法達(dá)到事前確定的業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門可向政企部門提出業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的降低,直接降級開通或取消。

題型:判斷題

GPRS的客戶端設(shè)備中,大部分的交換機(jī)、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

題型:判斷題

GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障,需要到客戶端上門處理時(shí),通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護(hù)人員,外勤人員收到派單之后,不需再做處理,做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)客戶端進(jìn)行搶修。

題型:判斷題

SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數(shù)據(jù)庫,SNMP服務(wù)器至少保存1個月的數(shù)據(jù)。

題型:判斷題

SDH業(yè)務(wù)管道采用電路的面向連接方式、提供剛性帶寬,PTN業(yè)務(wù)管道采用分組的無連接方式、提供彈性帶寬。

題型:判斷題

任意節(jié)點(diǎn)的光線路板可以互換。

題型:判斷題

無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道,解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸問題,具有費(fèi)用低廉和移動靈活的特點(diǎn)。

題型:判斷題

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系,響應(yīng)用戶的故障投訴,了解故障的現(xiàn)象及范圍。

題型:判斷題