PTN提供的環(huán)網保護包括：提供Wrapping（環(huán)回）和Steering（轉向）環(huán)網保護、MESH 保護及恢復。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。

SDH業(yè)務管道采用電路的面向連接方式、提供剛性帶寬，PTN業(yè)務管道采用分組的無連接方式、提供彈性帶寬。

MPLS-TP不支持無連接模式,但在實現上要比MPLS更簡單,更易于運行和管理。

GPRS發(fā)生故障，如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除我方網絡與專線問題，將排查重點放在客戶端服務器、網絡結構、業(yè)務系統上。

瑞士康達ITN2100設備，配置G.8031的CC檢測方式，為了滿足50ms的電信級要求，CC的發(fā)包間隔必須設置為10ms.

GRE隧道的二層封裝技術是當前IP網絡使用的數據包過濾策略，也是當今最為成熟和廣泛應用的安全技術。

GPRS業(yè)務發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關的準備工作在規(guī)定的時間內到達客戶端進行搶修。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯系，響應用戶的故障投訴，了解故障的現象及范圍。

對于受不可抗力因素影響（如無法完成雙路由建設）而無法達到事前確定的業(yè)務的網絡服務級別的業(yè)務，網絡服務部門可向政企部門提出業(yè)務的網絡服務級別的降低,直接降級開通或取消。