填空題當(dāng)客戶呼入人工臺要求退訂其訂購的SP業(yè)務(wù)時,客服代表必須先使用()受理。
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分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
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移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應(yīng)至少填寫()項。
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移動運營平臺的用戶號使用規(guī)則()
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移動運營人員可以包括()
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
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移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
定期盤點頻率不得低于()一次。
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移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題