光纖通信是以微波作為信息載體，以光纖作為傳輸介質(zhì)的一種通信方式。

CFM中，性能監(jiān)測只能夠?qū)崿F(xiàn)參數(shù)的監(jiān)控吞吐量。

GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達客戶端進行搶修。

GPRS的客戶端設(shè)備中，大部分的交換機、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測試。

瑞士康達ITN2100設(shè)備，配置G.8031的CC檢測方式，為了滿足50ms的電信級要求，CC的發(fā)包間隔必須設(shè)置為10ms.

由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增，所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應(yīng)用。

GPRS企業(yè)應(yīng)用集團專線都是通過CMNET網(wǎng)絡(luò)最終連接到省公司的GGSN，每個GPRS集團客戶是不需要與省公司建立VPN隧道。

瑞士康達ITN設(shè)備以太端口支持兩種類型的LAG保護，分別是負載分擔(dān)型和非負載分擔(dān)型。

外勤人員到達客戶端后，進行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進行排查，按照“逐段排查”的原則進行處理。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應(yīng)用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。