GPRS業(yè)務(wù)發(fā)生故障，需要到客戶端上門處理時，通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護(hù)人員，外勤人員收到派單之后，不需再做處理，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)客戶端進(jìn)行搶修。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

GPRS企業(yè)應(yīng)用集團專線都是通過CMNET網(wǎng)絡(luò)最終連接到省公司的GGSN，每個GPRS集團客戶是不需要與省公司建立VPN隧道。

拔光板時，規(guī)范要求先拔纖后拔板。

在將低速支路信號復(fù)用成STM-N信號時，要依次經(jīng)過3個步驟：定位、映射、復(fù)用

GPRS發(fā)生故障，如果撥測能夠Ping通客戶端專線IP地址，基本可排除我方網(wǎng)絡(luò)與專線問題，將排查重點放在客戶端服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)上。

MPLS-TP不支持無連接模式,但在實現(xiàn)上要比MPLS更簡單,更易于運行和管理。

外勤人員到達(dá)客戶端后，進(jìn)行故障處理前，應(yīng)先跟客戶溝通，詳細(xì)了解故障現(xiàn)象，按照“先軟件后硬件”順序進(jìn)行排查，按照“逐段排查”的原則進(jìn)行處理。

瑞士康達(dá)ITN2100設(shè)備，配置G.8031的CC檢測方式，為了滿足50ms的電信級要求，CC的發(fā)包間隔必須設(shè)置為10ms.

對于受不可抗力因素影響（如無法完成雙路由建設(shè)）而無法達(dá)到事前確定的業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門可向政企部門提出業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的降低,直接降級開通或取消。