接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應(yīng)用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。

無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道，解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點的數(shù)據(jù)傳輸問題，具有費用低廉和移動靈活的特點。

IP 提供無連接的、不可靠的服務(wù)，但是 IP 可以通過對數(shù)據(jù)重新排序，交給應(yīng)用層。

IEEE 1588 V1時鐘在一定條件下可達到的精度為亞ms級。

任意節(jié)點的光線路板可以互換。

T-MPLS是為了適應(yīng)傳送網(wǎng)的需要對MPLS進行簡化的傳送技術(shù)，其核心是通過網(wǎng)管系統(tǒng)或控制平面建立LCP，分組業(yè)務(wù)在該LCP上根據(jù)標(biāo)簽進行轉(zhuǎn)發(fā)。

GPRS的前向信道和反向信道上的復(fù)用是在頻域中完成的。

STM-1信號中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

突發(fā)時延是指由于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的突發(fā)性，某些時隙還是有可能會被完全填滿并且依然還有更多的分組登載隊列中，這些分組將不得不等到后面的時西再傳輸。

對于受不可抗力因素影響（如無法完成雙路由建設(shè)）而無法達到事前確定的業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門可向政企部門提出業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級別的降低,直接降級開通或取消。