A、移動專線維護人員必須是取得移動代維資格的人員,禁止無證上崗
B、集團專線代維公司必須制定集團專線各種緊急故障處理預案、建立節(jié)假日值班制度,確保移動專線有故障能及時有效處理
C、對于巡檢站點有需要和客戶預約的,要提前和客戶預約,并做好工具、資料和板件準備
D、巡檢必須按計劃執(zhí)行,即使遇到雷雨等惡劣天氣的影響
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A、客戶端設備巡檢內(nèi)容包括如下內(nèi)容:客戶端設備環(huán)境(設備衛(wèi)生情況,設備放置情況,設備電源,設備運行情況,綜合布線),客戶端設備標簽,一圖一表檢查,資產(chǎn)實物檢查,客戶業(yè)務撥測等。
B、客戶端設備按SLA服務標準安排定期巡檢,做好巡檢記錄。如遇客戶特殊需求,應在巡檢表中記錄相關(guān)信息,與客戶溝通確認之后可以適當調(diào)整巡檢頻度。
C、客戶端設備巡檢需填寫《集團業(yè)務客戶端設備巡檢記錄表》。做好巡檢記錄的歸檔和管理,匯總分析客戶端設備巡檢結(jié)果,錄入客戶資料庫。
D、客戶端設備巡檢如有設備異常情況要求及時處理,對于客戶新業(yè)務和服務需求,一個月內(nèi)提交客戶經(jīng)理跟進。
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、4小時
A、1
B、2
C、3
D、4
A、20米
B、50米
C、100米
D、150米
A、一個月
B、二個月
C、一季度
D、半年
最新試題
光放大器實際上是將電信號進行放大,然后進行電光轉(zhuǎn)換。
光纖分為單模光纖與多模光纖,單模光纖比多模光纖的波長長。
由于多模光纖可傳輸多種模式信號使傳輸容量倍增,所以該光纖在長途傳輸中得到廣泛應用。
SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數(shù)據(jù)庫,SNMP服務器至少保存1個月的數(shù)據(jù)。
拔光板時,規(guī)范要求先拔纖后拔板。
無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道,解決有線網(wǎng)絡難以建設的地區(qū)或地點的數(shù)據(jù)傳輸問題,具有費用低廉和移動靈活的特點。
接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系,響應用戶的故障投訴,了解故障的現(xiàn)象及范圍。
CFM中,性能監(jiān)測只能夠?qū)崿F(xiàn)參數(shù)的監(jiān)控吞吐量。
GPRS業(yè)務發(fā)生故障,需要到客戶端上門處理時,通過派單和電話的形式將有關(guān)情況通知外勤維護人員,外勤人員收到派單之后,不需再做處理,做好相關(guān)的準備工作在規(guī)定的時間內(nèi)到達客戶端進行搶修。
瑞士康達ITN設備以太端口支持兩種類型的LAG保護,分別是負載分擔型和非負載分擔型。