多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)屬于與中介合作違規(guī)范圍的是（）。
A.價(jià)格倒掛
B.不給保留房
C.傭金延期結(jié)算
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1.多項(xiàng)選擇題在連鎖店推出價(jià)格優(yōu)惠促銷時(shí)，哪些渠道價(jià)格必須共享？（）
A.呼叫中心
B.官網(wǎng)
C.公司中介
2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于直銷渠道？（）
A.公司中介
B.連鎖店前臺(tái)
C.呼叫中心
3.多項(xiàng)選擇題連鎖店做好CRM系統(tǒng)管理能幫助各連鎖店（）。
A.穩(wěn)固酒店資源財(cái)富
B.提升大客戶的滿意度
C.準(zhǔn)確預(yù)測(cè)銷售收入
4.多項(xiàng)選擇題酒店的DM廣告可以采用（）方式向客戶傳遞。
A.網(wǎng)絡(luò)
B.單片
C.傳真
5.多項(xiàng)選擇題影響到開業(yè)手續(xù)但由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)辦理的批文有（）。
A.消防
B.環(huán)保
C.衛(wèi)生防疫
最新試題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請(qǐng)客人請(qǐng)點(diǎn)、檢查有無物品遺失。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào)，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
題型：判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時(shí)，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請(qǐng)客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
題型：判斷題