單項(xiàng)選擇題RevPAR所表示的含義是（）。
A.實(shí)際出租房間的平均房價(jià)
B.可供房間的平均房價(jià)
C.凈出租房的平均房價(jià)
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1.單項(xiàng)選擇題一連鎖店客房120間，某日客房收入15000元，對(duì)外標(biāo)價(jià)200元每間，當(dāng)天銷售客房80間，RevPAR是多少（）。
A.100
B.125
C.150
2.單項(xiàng)選擇題公司對(duì)于連鎖店預(yù)算執(zhí)行情況的分析過程的反饋，現(xiàn)采用（）經(jīng)營分析報(bào)告制度。
A.日度
B.月度
C.季度
3.單項(xiàng)選擇題連鎖店店經(jīng)理外客賬賒賬信用限額權(quán)限為（）元以下。
A.10萬
B.5萬
C.2萬
4.單項(xiàng)選擇題外客賬協(xié)議簽定后，合作單位一般應(yīng)保留（）份。
A.1
B.2
C.3
5.單項(xiàng)選擇題連鎖店駐店會(huì)計(jì)每月應(yīng)及時(shí)把所有客戶應(yīng)收賬款的賬齡分析報(bào)告交（）。
A.店經(jīng)理
B.地區(qū)經(jīng)理
C.區(qū)域公司計(jì)財(cái)部
最新試題
超過退房時(shí)間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）客人比較在乎房價(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題