列車發(fā)生人身傷害，拍發(fā)事故速報的抄送單位應(yīng)包括（）。

鐵路電報中急報的代表符號是（）。

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。

動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。