判斷題《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定,站、車廣播宣傳口徑，要以各省、市、自治區(qū)報(bào)刊文章和各省、市、自治區(qū)人民廣播電臺，各省、市、自治區(qū)電視臺的稿件為準(zhǔn)。"（部競賽題《管規(guī)》）
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發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
對旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
題型：單項(xiàng)選擇題
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項(xiàng)選擇題
硬席全年定期乘車證票面應(yīng)記載的內(nèi)容不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題