A、在危機(jī)發(fā)生時，企業(yè)內(nèi)部發(fā)布危機(jī)預(yù)警信息
B、企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一口徑
C、設(shè)立新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外聲音
D、不同窗口可直接面對媒體和公眾
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A、突發(fā)性
B、危害性
C、持續(xù)性
D、緊迫性
A、組織利益
B、個體利益
C、公眾利益
D、行業(yè)利益
A、企業(yè)危機(jī)
B、產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)
C、產(chǎn)品危機(jī)
D、行業(yè)危機(jī)
A、最大限度地減少危機(jī)對組織的潛在傷害
B、盡最大可能修復(fù)組織的聲譽(yù)
C、積極進(jìn)行溝通，處理好各利益方的關(guān)系
D、幫助組織控制危機(jī)局面
A、對外封口，拒絕溝通
B、刻意誤導(dǎo)或不誠實(shí)
C、在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行必要的調(diào)整
D、掩蓋真相，一味指責(zé)
最新試題
過度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
負(fù)面影響的“推手”主要包括（）。
從整體層面而言，整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài)，是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo)，簡稱為（）。
公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征，其風(fēng)險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實(shí)。
全媒體時代的輿情呈現(xiàn)出（）的特征。
負(fù)面影響防范的功能包括（）。
負(fù)面影響防范的關(guān)鍵是（）。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險的“常態(tài)清理”工作。
危機(jī)決策適用于（）模型。
事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。