A、擺放在大堂經(jīng)理臺(tái)上顯眼處 B、擺放在填單臺(tái)上醒目處,且不影響客戶填單 C、擺放在低柜區(qū)域處 D、隨意擺放
A、柜員叫號后需舉手示意等候客戶 B、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)臵辦理業(yè)務(wù)高峰時(shí)間提示牌 C、柜員對可以通過自助渠道辦理的業(yè)務(wù),在辦完業(yè)務(wù)后,向客戶做出禮貌提示 D、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問空閑時(shí),主動(dòng)參與大堂管理,與客戶互動(dòng)
A、7大類別26項(xiàng)指標(biāo)和83條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則 B、7大類別26項(xiàng)指標(biāo)和81條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則 C、6大類別25項(xiàng)指標(biāo)和83條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則 D、5大類別25項(xiàng)指標(biāo)和81條監(jiān)測內(nèi)容細(xì)則