單項選擇題一個有親和力的人是指（）

A.具有溝通力的人
B.具有包容力的人
C.被人尊敬的人
D.以上都包括


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1.單項選擇題各部門出現(xiàn)問題分歧時，應(yīng)該（）

A.相互爭辯
B.上級決策
C.找當(dāng)事人溝通
D.以上都不正確

2.單項選擇題中層管理者“承前啟后”的作用是指（）

A.對上下級而言
B.對前任和后任而言
C.對各部門的同級而言
D.以上都不正確

3.單項選擇題當(dāng)員工向中層經(jīng)理抱怨薪金問題時，中層經(jīng)理應(yīng)當(dāng)（）

A.對員工進(jìn)行思想教育
B.出賣上司
C.與員工站在一起
D.以上都不正確

4.單項選擇題下列有關(guān)與上司相處的七大原則的說法，其中正確的是：（）

A.對就是對、錯就是錯，應(yīng)該勇敢指出上級的錯誤
B.上級永遠(yuǎn)是對的
C.不需要分辨對錯
D.以上都不對

5.單項選擇題中層管理者和高層管理者在員工面前應(yīng)該（）

A.都做好人
B.都扮黑臉
C.中層管理者扮黑臉，高層管理者扮好人
D.高層管理者扮黑臉，中層管理者辦好人