評(píng)估一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的質(zhì)量與效果，包括以下哪幾項(xiàng)指標(biāo)方向（）

產(chǎn)品與服務(wù)輿情事件的處置包括以下幾個(gè)步驟（）

危機(jī)事件中的媒體信息需求點(diǎn)包括哪些方面（）

答記者問(wèn)根本原則包括以下哪些（）

各單位進(jìn)行媒體關(guān)系維護(hù)的方式包括但不限于（）

要化解“發(fā)布端”的次生危機(jī)，有哪些策略（）

與媒體溝通的策略包括以下哪些（）

網(wǎng)絡(luò)輿論的新規(guī)律包括什么（）

新聞寫(xiě)作的基本要求包括以下哪幾點(diǎn)（）

面對(duì)媒體時(shí)，回應(yīng)（）要高舉高打。