產(chǎn)品與服務輿情事件的處置包括以下幾個步驟（）

實踐中，通訊一般分為（）等。

新媒體傳播力發(fā)生的改變包括以下哪些（）

新聞發(fā)言人在接受采訪時，必須認真做好準備工作，正確把握公司政策，按照統(tǒng)一的新聞口徑介紹情況，做到（）

通訊是運用（）等多種手法，詳細地報道新聞事件或典型人物的一種報道形式。

按照分級負責的原則，（）要參與突發(fā)事件的處置。

溝通的邏輯和技巧包括以下哪些（）

面對媒體時，回應（）要留有余地。

新媒體運營的四個維度是什么（）

突發(fā)事件中的信息發(fā)布原則包括以下哪幾個（）