單項(xiàng)選擇題客戶有投訴意愿：客戶反映一兩個(gè)月前，提交業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)單辦理[居民新裝]業(yè)務(wù)，辦理資料齊全。目前處于裝表接電環(huán)節(jié)，已超出規(guī)定時(shí)間12個(gè)工作日，客戶要求盡快安裝電表。該訴求是屬于（）問題，應(yīng)下派（）工單。
A.非紅線；投訴
B.紅線；投訴
C.非紅線；意見
D.紅線；意見
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題某客戶反映，在2018年12月26日安徽省光彩大市場(chǎng)四期D區(qū)7#樓二層，存在以下情況：A用戶拉閘后B用戶停電，B用戶拉閘后A用戶停電。此場(chǎng)景會(huì)下派（）類型工單。
A.投訴-表計(jì)接線錯(cuò)誤
B.意見-表計(jì)接線錯(cuò)誤
C.服務(wù)申請(qǐng)-客戶側(cè)需求
D.投訴-輪換、戶表改造
2.單項(xiàng)選擇題依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，若供電企業(yè)工作人員未在受理投訴（）內(nèi)聯(lián)系客戶，派發(fā)投訴工單。
A.1日
B.0.5日
C.1個(gè)工作日
D.0.5個(gè)工作日
最新試題
運(yùn)維檢修作業(yè)應(yīng)遵循“（）一體、區(qū)域協(xié)同”，全面加強(qiáng)不停電作業(yè)應(yīng)用，推動(dòng)配網(wǎng)作業(yè)向不停電方式轉(zhuǎn)變，大力提升配網(wǎng)供電可靠性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
停電檢修時(shí)，應(yīng)明確告知分布式電源用戶（）時(shí)間及停電操作的設(shè)備。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
應(yīng)加強(qiáng)完善用戶產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)隔離措施，預(yù)防因（）問題引發(fā)森林草原火災(zāi)問題。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
供電服務(wù)指揮中心建設(shè)工作的思路包括以（）促進(jìn)（），全面提升配電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)效率效益和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
運(yùn)檢單位在接收到（）派發(fā)的各類配網(wǎng)工單后，應(yīng)及時(shí)、規(guī)范執(zhí)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題