多項選擇題不良貸款余額包括（）。

A．關注
B．次級
C．可疑
D．損失


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1.多項選擇題交易欺詐包括（）。

A.失竊卡
B.套現(xiàn)
C.資料虛假
D.偽卡

2.多項選擇題信用卡業(yè)務風險主要分為（）。

A.信用風險
B.風險處置
C.操作風險
D.風險監(jiān)控

3.多項選擇題信用風險受各種因素綜合影響和制約，包括（）等，不同經濟時期、不同產業(yè)和行業(yè)、不同客戶個體呈現(xiàn)不同的信用風險特征。

A．國家宏觀經濟運行狀況
B．客戶所處產業(yè)和行業(yè)發(fā)展狀況
C．客戶所在企事業(yè)單位效益狀況以及客戶個體資產負債程度
D．客戶資信狀況

4.多項選擇題操作風險種類中外部事件包括（）等。

A.外部欺詐
B.自然災害
C.交通事故
D.外包風險

5.多項選擇題操作風險種類包括．（）。

A.內部程序方面
B.員工方面
C.系統(tǒng)方面
D.外部事件