單項(xiàng)選擇題以下屬于一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告的范圍是（）。

A.發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到5戶（含）以上，但不滿20戶的。
B.有效投訴。有效投訴是指客戶投訴的內(nèi)容經(jīng)核實(shí)后確認(rèn)屬實(shí)的信用卡投訴類風(fēng)險(xiǎn)事件。
C.發(fā)生交易欺詐（指?jìng)慰ā⑽催_(dá)卡、賬戶盜用等）風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)達(dá)到10戶（含）以上的。
D.業(yè)務(wù)人員違反農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度，違規(guī)操作，涉及信用卡風(fēng)險(xiǎn)金額達(dá)到10萬(wàn)元（含）以上的。


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1.單項(xiàng)選擇題重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告范圍中發(fā)生申請(qǐng)欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件，且涉及賬戶戶數(shù)（）。

A.不滿5戶
B.達(dá)到20戶（含）以上，但不滿30戶的
C.30戶（含）以上
D.達(dá)到5戶（含）以上，但不滿20戶的

2.單項(xiàng)選擇題發(fā)生地震、洪澇等自然災(zāi)害，火災(zāi)、環(huán)境污染等意外事故，動(dòng)亂及暴亂等惡性社會(huì)群體事件等外部事件，導(dǎo)致信用卡業(yè)務(wù)中斷或無(wú)法正常開展的屬于（）。

A.重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
B.風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)報(bào)告
C.一般風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告
D.風(fēng)險(xiǎn)案件報(bào)告