單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)處置的主要載體為（）
A.投訴單
B.咨詢單
C.建議單
D.事件單
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1.單項(xiàng)選擇題重大突發(fā)事件的特點(diǎn)不包括（）。
A.對(duì)農(nóng)業(yè)銀行正常經(jīng)營管理活動(dòng)帶來較大影響
B.造成農(nóng)業(yè)銀行重大財(cái)產(chǎn)損失
C.造成較大社會(huì)影響
D.涉及金額較大
2.單項(xiàng)選擇題金穗貸記卡掛失生效后，以下（）交易仍可進(jìn)行。
A.存款
B.取款
C.消費(fèi)
D.預(yù)授權(quán)
