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判斷題

邀請一批真實(shí)的具有代表性的用戶針對典型場景操作產(chǎn)品，可用性工作人員在一旁觀察、收集、記錄，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的可用性問題。

答案：錯誤

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Nielsen認(rèn)為可用性有五個指標(biāo)，分別是易學(xué)性、易錯性、容錯性、交互效率和用戶滿意度。

答案：錯誤

KANO模型中績效因素指興

答案：錯誤

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