A.西服袖口的商標(biāo)不用拆除
B.單排兩粒扣式的西服上衣,講究“扣上不扣下”
C.雙排扣式西服背心的下排扭扣可以不扣
D.西服的標(biāo)準(zhǔn)穿法是襯衫之內(nèi)不再穿其他衣物
E.在公眾場合里,任何情況下都不要將西服上衣的衣袖挽上去
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A.忌多人同時握手
B.男女握手都忌戴手套
C.忌緊握對方的手,搖來搖去
D.握手時低頭哈腰或與他人打招呀
E.忌將左手放在褲袋里
A.尤論男士還是女士,握手時都要摘帽
B.握手力度以不握痛對方的手為最大限度
C.多人一起握手,可采用交叉握手方式
D.初次見面,握手時間一般不超過3秒鐘
E.男女之間,女方要等男方先伸手
A.信守時間
B.不妨礙他人
C.以左為尊
D.互幫互學(xué)
E.維護(hù)個人隱私
A.導(dǎo)游講解
B.處理問題
C.做好接待工作
D.安全提示
E.宣講相關(guān)知識
A.問題處理能力
B.語言運(yùn)用能力
C.人際交往能力
D.宣傳、調(diào)研能力
E.組織、協(xié)調(diào)能力
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餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()
預(yù)示著具有較高知識含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來越受到廣大旅游者的親睞的是()
根據(jù)我國《憲法》規(guī)定,下列有關(guān)“勞動權(quán)與休息權(quán)”的說法正確的是()
在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
接待前往旅行社及其網(wǎng)點(diǎn)咨詢的旅游者,向其介紹并推薦旅游線路或者其他旅游相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)方式是()
下列不是旅游者的精神性需要有()。
江蘇在長江、淮河下游,東瀕()
江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()
都江堰水利工程中用于灌溉的是()。