客戶申請借記卡時填寫的個人結算賬戶申請書必須由網點負責人在申請表上的負責人簽名欄簽名。

金穗借記卡卡片出現損壞時，客戶可到全國任一網點申請換領新卡。

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網點辦理取現和轉賬業(yè)務時，受理網點由于聯線故障等銀行方原因造成交易無法完成的，可在確認持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權方式支付款項的緊急服務。

單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。

個人附屬卡開卡無須經主主卡持卡人同意，單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意，并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應通過聯網核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效，但無需打印聯網核查結果。

如掛失銷卡、銷戶必須憑掛失申請書辦理，如密碼也同時掛失，則不校驗密碼。

借記卡單位卡無理財服務功能。

金穗借記卡單位卡可以辦理現金存款。

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經主卡持卡人簽名同意；單位附屬卡開卡必須經主卡申領單位同意。