多項(xiàng)選擇題評(píng)估的內(nèi)容包括卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、（）。

A.工商協(xié)同效果
B.客戶服務(wù)效果
C.營(yíng)銷工作過(guò)程
D.基礎(chǔ)工作保障


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2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)估要遵循以下基本的原則（）、代表性、操作性。

A.系統(tǒng)性
B.可測(cè)性
C.獨(dú)立性
D.典型性

3.多項(xiàng)選擇題以下屬于標(biāo)桿法在卷煙營(yíng)銷績(jī)效管理中應(yīng)用步驟的選項(xiàng)是（）。

A、確定標(biāo)桿管理信息、需求，定義標(biāo)桿管理?xiàng)l目
B、收集真實(shí)信息
C、依照改善的建議和確立的方法實(shí)施
D、確定收集標(biāo)桿管理信息的信息源

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于SAMRT原則的選項(xiàng)是（）。

A、明確性
B、衡量性
C、可實(shí)現(xiàn)性
D、時(shí)限性

5.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。

A、績(jī)效評(píng)估又稱績(jī)效考評(píng)、績(jī)效模擬
B、個(gè)人績(jī)效評(píng)估是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)
C、績(jī)效評(píng)估只包括個(gè)人績(jī)效評(píng)估
D、對(duì)于卷煙商業(yè)企業(yè)而言，組織績(jī)效評(píng)估主要是對(duì)卷煙營(yíng)銷運(yùn)行體系的績(jī)效評(píng)估