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判斷題客戶滿意度提升是屬于細(xì)分目標(biāo)。

1.判斷題在貨源投放和服務(wù)提供上可以適度綜合客戶分類與價值評估結(jié)果。

2.判斷題對于貨源分配等工作注重根據(jù)客戶需求、公平科學(xué)分配，應(yīng)使用客戶價值評估的結(jié)果。

3.判斷題次價值客戶是最沒有吸引力的一類客戶。

4.判斷題客戶貢獻(xiàn)度的三大方面指標(biāo)是利潤、銷量、成本。

5.判斷題不同價值的客戶不應(yīng)該“分開抓”，而是“一起抓”。