A、業(yè)務(wù)調(diào)控能力 B、服務(wù)目標(biāo)期望 C、整體競(jìng)爭(zhēng)水平 D、資源利用效率
A、修正 B、優(yōu)化 C、彌補(bǔ) D、改進(jìn)
A、服務(wù)反饋 B、系統(tǒng)修正 C、目標(biāo)修正 D、客戶征詢