煙草商業(yè)企業(yè)的（），由于與客戶和消費(fèi)者直接接觸，對(duì)卷煙品牌傳播具有十分重要的作用。

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定，不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是（）。

下列不屬于卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌的主要方式的是（）。

卷煙專(zhuān)賣(mài)政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。

煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤(rùn)為目的是不對(duì)的。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員傳播品牌中，通過(guò)（）傳播的信息準(zhǔn)確、生動(dòng)形象，能給客戶較強(qiáng)的親切感，是最直接、最有效的營(yíng)銷(xiāo)傳播方式。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是直接面對(duì)客戶的第一線人員，其專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是（）的代表。

幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對(duì)品牌形象傳播沒(méi)有什么作用。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。