判斷題客戶抱怨信息除了反映產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)存在的問題外,還隱藏著客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿以及對更理想服務(wù)的期望,這是了解服務(wù)需求最直接的途徑。
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2.單項選擇題不屬于發(fā)現(xiàn)卷煙受潮的是()
A.摸
B.聞
C.聽
D.食
3.單項選擇題在進行卷煙倉儲存放時,保證卷煙做到()。
A.先進后出,少進快出
B.先進先出,少進快出
C.后進先出,多進快出
D.后進后出,少進快出
4.單項選擇題在進行卷煙倉儲存放時,煙柜內(nèi)的卷煙存放一般不要超過()。
A.三天
B.五天
C.一周
D.十五天
5.單項選擇題在進行卷煙倉儲存放時,卷煙存放的室內(nèi)溫度應(yīng)保持在()的儲存條件。
A.溫度22-27℃;濕度50-60%
B.溫度25-30℃;濕度50-80%
C.溫度22-27℃;濕度70-80%
D.溫度22-27℃;濕度30-50%
最新試題
煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。
題型:單項選擇題
新的市場形勢下,卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。
題型:單項選擇題
煙草是特殊的商品,所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
題型:判斷題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。
題型:判斷題
在營銷人員傳播方式中,()具有高效、便捷的特點,適用于對信息傳播的時間性要求較緊迫的情況,或客戶所處位置較偏遠的情況。
題型:單項選擇題
按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。
題型:單項選擇題
卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。
題型:單項選擇題
在大型商場或超市安裝卷煙形象柜,或為零售戶裝潢門面,這屬于零售終端品牌傳播的()方式。
題型:單項選擇題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:單項選擇題
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:單項選擇題