單項選擇題

網(wǎng)上訂貨使得互動更方便：零售客戶可以通過（）向煙草公司進(jìn)行咨詢、建議與投訴，煙草公司及時給予解釋與答復(fù)，增強(qiáng)客我互動。

A.信息溝通模塊
B.信息反饋模塊
C.信息反映模塊
D.信息交流模塊

你可能感興趣的試題

單項選擇題

網(wǎng)上訂貨讓客戶經(jīng)營查詢變得更加快捷：零售客戶可以隨時查詢自己各段時期的經(jīng)營情況，如訂單歷史明細(xì)、某個時間段內(nèi)卷煙銷售利潤情況、市場份額和排名情況等，進(jìn)一步掌握好卷煙（）

A.銷售情況
B.庫存情況
C.進(jìn)銷存情況
D.購銷情況

單項選擇題

網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢包括（）、獲取信息更便捷、經(jīng)營查詢快、互動更方便、更全面了解行業(yè)信息。

A.溝通更方便
B.投訴更方便
C.交流更方便
D.訂貨更方便

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